| IINFORMACE A NAŘÍZENÍ TÝKAJÍCÍ SE REZERVACÍ A POBYTU |
Úvodní
fáze:
Vyplňte a odešlete formulář
s otázkami, které vás zajímají. Obratem od nás obdržíte podrobné odpovědi. Záloha | Doplatek | Jistota | Storno | Příjezdy | Odjezdy | Zrušení rezervace | Počet hostů | Chovaní | Řešení sporů |
|
1) Záloha:
Do 3 dnů od obdržení odpovědi týkající se obsazenosti vámi vybraného
apartmánu odešlete 30 % celkové ceny vašeho pobytu. Zálohu můžete zaslat:
Budete informováni, jakmile vaši platbu obdržíme, a vaše opce přejde na
závaznou rezervaci. |
|
| (Move UP) | |
| 2) Balance: Zbývající částku (tedy 70%) doplatíte hotově přímo. | |
| (Move UP) | |
|
3)
Jistina:
Pro
případ
škod vzniklých na apartmánu nebo jeho zařízení požadujeme složení jistiny,
která vám bude na konci pobytu navrácena, jestliže nedojde k žádným škodám.
|
|
| (Move UP) | |
|
4)
Storno:
Storno nebo změna termínu pobytu musí být sdělena faxem nebo e-mailem 30 dní
před vaším očekávaným příjezdem. |
|
| (Move UP) | |
|
5) Příjezd: Předání klíčů se předpokládá mezi 14.00 a 18.00, pokud nebylo předem domluveno jinak. Jestliže je příjezd od 18:00 - 20:00 platí se příplatek 20,- Euro. Jestliže příjezd je mezi 20:00 a 22:00 hod. příplatek je 35,- Euro. |
|
| (Move UP) | |
|
6) Odjezd: Odjezd by měl proběhnout do 11.00. Apartmán musí být zanechán prázdný a ve stejném stavu, jako při příjezdu. |
|
| (Move UP) | |
|
7) Zrušení rezervace: Jestliže vámi vybraný apartmán nebude k dispozici z jakéhokoliv důvodu mimo naši kontrolu, zajistíme pro vás náhradní apartmán s podobnými charakteristikami. Pokud vás tato náhrada neuspokojí, bude vám vrácena celá částka. |
|
| (Move UP) | |
|
8)
Počet hostů:
V apartmánu se mohou
ubytovat pouze osoby, jejichž jména byla dopředu nahlášena při rezervaci.
V případě jakýchkoliv změn
bude majitelem vydána nová kvóta. Osoby, které nebudou vyhovovat výše
uvedeným pravidlům, budou požádány, aby apartmán okamžitě opustily bez
nároku na jakoukoliv náhradu. |
|
| (Move UP) | |
|
9) Chování: Od hostů očekáváme, že se budou chovat slušně, předejdou hluku a chování, které by mohlo obtěžovat ostatní nájemníky. |
|
| (Move UP) | |
|
10)
Řešení sporů:
Jakékoliv stížnosti nebo požadavky musí
být sděleny během pobytu v apartmánu, abychom je mohli okamžitě vyřešit.
Jakákoliv stížnost či reklamace podaná po odjezdu nebude akceptována.
Jakýkoliv spor bude řešen u příslušného soudu v Římě. |
|
| HLAVNÍ STRÁNKA |
APARTMÁNY | LAST MINUTE
NABÍDKA |
SLUŽBY| |